36 инструментов для переговоров

36 инструментов для переговоров, партнёрства и доверия Эта книга — не о том, как переиграть другого. Она о том, как договориться, когда интересы не совпадают. О том, как построить доверие, когда основания для недоверия очевидны. О том, как выйти из тупика, не разрушая отношения и превратить...